首先得投保车损险,这样像冰雹把车砸了等情况导致的车辆损坏,符合保险责任就能赔偿。但投保前车辆已因冰雹受损的,投保后不赔。
车损险还能保障无法找到第三方和必要合理的施救费的情况。如果只是车玻璃或天窗被砸破,车损险不赔,得买玻璃单独破碎险。而且车损险有 5%到 20%的免赔率,买不计免赔险才能免除。
车辆被冰雹砸了,行驶中遇到要先降速,找安全地方躲避,重点检查易损部位,拍照取证后报案。停放时被砸,确保自身安全再查看,条件允许及时报案。
报险时不能随意移动车辆,48 小时内报案,准备好相关证件,提供气象证明,去指定地点维修,费用先垫付,保险公司再转账。
新版车险将自然灾害纳入车损险承保范围,会赔付冰雹造成的车损,买了不计免赔险会全额赔付。
《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》规定,保险期间内,被保险人或被保险机动车驾驶人在使用被保险机动车过程中,因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失,且不属于免除保险人责任的范围,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。车损险的保障范围包括自然灾害和意外事故,其中自然灾害主要包括:雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等,所以冰雹砸车造成的损失属于车损险的责任范围内。
保险公司人士表示,冰雹是一种局部性灾害,并未列入不可抗力,属于车损险的范围。所以,车主只要投保了车损险,在有效期内因冰雹造成的车辆损失,都是可以直接向保险公司申请理赔。
报案后,接受查勘定损。保险公司会安排工作人员就近查勘,并对车辆受损情况进行拍照。查勘过程中,您需要向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡,工作人员需要拍照使用。工作人员在查勘结束后,会告知您到定点的维修机构或者 4S 店进行维修,费用先由车主自己垫付,然后保险公司将费用转到您的银行卡上。