4月10日,观点机构主办的2025观点物业大会在深圳开幕,本次大会主题为“破局立新”。
会上,针对物业行业面临的问题,侨银股份高级副总裁兼物业公司董事长、总裁李长江提出要有5个坚持:
一是坚持把服务做好,回归初心,无愧于业主所托;二是坚持质价相符,“1块钱就是1块钱,而不是说收了1块钱,享受的是2块、3块的服务,这是把企业往邪路上带。”
三是坚持收缴率即满意度,如果物业费收缴率达到99 .9%,满意度肯定不会差,如果满意度98%,收缴率也不可能只有78%;四是坚持加薪就是善待员工;五是坚持经理人必须学习。
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